Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO:

Una volta ricevuto il pacco e constatato che l'oggetto non si addice alle proprie esigenze (o per qualsiasi altra ragione) è possibile applicare il DIRITTO DI RECESSO con comunicazione a mezzo e-mail (info@stockarredo.it) entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di rientro della merce sono a carico del cliente. Una volta ricevuto il prodotto e verificatane l'integrità, procederemo al rimborso (- in caso di prodotto con spese di spedizione calcolate a parte viene rimborsato esclusivamente il valore dell'articolo).

PRODOTTO NON FUNZIONANTE:

Diversamente, qualora si dovesse ricevere un prodotto non funzionante (eventualità rara ma possibile - gli oggetti usati vengono tutti testati) la gestione del reso prevede la verifica della disponibilità in casa di altri pezzi identici e, in caso di risposta affermativa, procediamo con la SOSTITUZIONE. Altresì, contrariamente procediamo con l'immediato rimborso.